القائمة
التصنيفات

الأسئلة الشائعة

يمكنك بسهولة العثور على القطعة المناسبة لسيارتك باستخدام نظام البحث الذكي ( الفلتر ) الموجود فى الصفحة الرئيسية في موقع جت بارتس:
اختر الماركة — مثل تويوتا، نيسان، كيا، إلخ.
اختر الموديل — مثال: كورولا، صني، سبورتاج...إلخ
اختر سنة الصنع — لتحديد توافق القطع بدقة.
اختر الفئة أو القسم — مثل قطع الغيار - الإكسسوارات - الزيوت ..إلخ
اضغط على زر "بحث 🔍" ليعرض لك الموقع جميع القطع المتوفرة المتوافقة مع سيارتك أو المنتجات العامة التى تتناسب معها .
ويمكنك أيضًا استخدام شريط البحث العام أعلى الصفحة، فقط اكتب اسم القطعة أو رقمها أو وصفها (مثلاً: "فلتر زيت تويوتا كورولا 2020")، وسيعرض لك النظام النتائج ذات الصلة فورًا.

نعم، نحن في جت بارتس نعمل فقط مع موردين ووكلاء معتمدين محليًا وعالميًا.
جميع المنتجات تخضع لفحص جودة شامل وتأتي بضمان من الشركة المصنعة أو المورد المعتمد .

اختر المنتج المطلوب واضغط على "أضف إلى السلة".
انتقل إلى "عربة التسوق" لمراجعة الطلب.
أكمل عملية الدفع بإحدى الطرق المتاحة (بطاقة بنكية، محفظة إلكترونية، أو دفع عند الاستلام).
بعد إتمام الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على رقم الطلب وتفاصيل الشحن.

نوفر عدة خيارات للدفع لتناسب الجميع:
بطاقات الائتمان والخصم المباشر (Visa / MasterCard).
المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش، أورانج كاش، إلخ).
الدفع عند الاستلام .
التحويل البنكي .

مدة التوصيل تعتمد على موقعك داخل مصر:
داخل القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
محافظات الوجه البحرى و مدن القنال والصعيد : من 3 إلى 5 أيام عمل.

محافظات البحر الأحمر : من 5 : 7 أيام عمل
نحن نعمل مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات في أسرع وقت ممكن.

نعم، يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع للاطلاع على جميع التفاصيل والإجراءات.
في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب، تتحمل الشركة تكاليف الشحن كاملة.
أما في الحالات الأخرى، فيتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
يمكنك تتبع حالة الطلب من خلال صفحة "طلباتي" في حسابك الشخصي،
أو من خلال رابط التتبع الذي يصلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة فور شحن الطلب.
نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل عملية الشحن مباشرة من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
في حال تم شحن الطلب بالفعل، يمكنك رفض الاستلام أو طلب الاسترجاع بعد استلامه.
نعم، نوفر مجموعة واسعة من قطع الغيار الأصلية والبديلة لمعظم الماركات المنتشرة في السوق المصري، بما في ذلك تويوتا، هيونداي، نيسان، كيا، شيفروليه، رينو، بيجو، وغيرها.
نعم، معظم المنتجات تأتي بضمان من المورد أو الشركة المصنعة، ويختلف نوع الضمان ومدته حسب طبيعة المنتج والعلامة التجارية، وسيتم توضيح ذلك في صفحة كل منتج.

بكل تأكيد!
يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف أو الواتساب : 01101392093  خلال ساعات عمل قسم خدمة العملاء ( من 9 صباحا إلى 10 مساءا )
📧 البريد الإلكتروني: info@getpartseg.com

نعم، جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة طبقًا للقوانين المصرية السارية.
نعم، موقع جت بارتس يستخدم بروتوكولات تشفير SSL لحماية بياناتك، وجميع عمليات الدفع الإلكتروني تُجرى من خلال بوابات دفع معتمدة وآمنة لضمان أقصى درجات الحماية.

نعم. يمكنك مراسلتنا من خلال نموذج طلب منتج جديد الموجود بالصفحة الرئيسية للموقع ، وتزويدنا بتفاصيل القطعة المطلوبة (اسمها أو رقمها أو موديل السيارة)، وسنقوم بتوفيرها لك إن أمكن من خلال شركائنا المعتمدين.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك